Wir haben eine KI-basierte Lösung für den Customer Service von Geberit entwickelt, die die Art und Weise, wie sie Kundenanfragen bearbeiten, revolutionieren soll. Diese Lösung verfügt über einen E-Mail-Bot, der E-Mails kategorisiert, sie an die relevanten Abteilungen weiterleitet und sogar automatisierte E-Mail-Antwortvorschläge unter Verwendung von ChatGPT generiert. Das Ergebnis ist eine erhebliche Reduzierung der Bearbeitungszeit von Anfragen, Optimierung der Ressourcen und gesteigerte Kundenzufriedenheit.
Eine durchdachte KI-Strategie ermöglicht es Unternehmen, ihre spezifischen Ziele klar zu definieren, Anwendungsbereiche zu identifizieren und den Einsatz von KI-Technologien gezielt zu steuern. So wird sichergestellt, dass sämtliche KI-Initiativen auf die übergeordneten Unternehmensziele abgestimmt sind und eine solide Infrastruktur, verlässliche Datenbasis sowie das notwendige Fachwissen vorhanden sind. Eine strategische Planung minimiert Risiken, steigert die Akzeptanz und legt den Grundstein für nachhaltigen Erfolg mit KI.
Unsere Beratung zur KI-Strategie bildet das Fundament für die datengetriebene und KI-basierte Transformation Ihres Unternehmens. Gemeinsam erarbeiten wir, wie Sie die Transformation strategisch umsetzen und die erfolgversprechendsten Einsatzmöglichkeiten für Ihr Unternehmen auswählen können.
