Herausforderung
Die Auswahl der richtigen Marketingkanäle für ein Unternehmen ist eine komplexe und kundenindividuelle Aufgabe. Aufgrund der immensen Anzahl an Marketingkanälen und -kampagnen, die Unternehmen heutzutage anspielen und durchführen können, ist es oft schwierig, den individuellen Einfluss bestimmter Kampagnen oder Kanäle auf das Kerngeschäft zuverlässig zu bewerten.
Unser Kunde stand vor der Herausforderung, die Signifikanz eines einzelnen Marketingkanals auf die generierte Anzahl der Bestellungen statistisch zu bewerten, um eine datenbasierte Grundlage für die Entscheidung zur Weiterführung des Werbemittels zu schaffen.
Ansatz
Zur Bestimmung des Einflusses eines Werbekanals auf die Anzahl der Bestellungen haben wir ein statistisches Modell auf Basis von Regressionsverfahren entwickelt. Das Modell beachtet verschiedene Faktoren, um den individuellen Einfluss des Kanals zu ermitteln.
Zunächst wurden die vorhandenen Bestell-, Marketing- und Kampagnendaten tiefergehend analysiert, um wichtige Einflussfaktoren wie beispielsweise saisonale und Trendfaktoren zu identifizieren und in ein für das Modell verständliches Format zu überführen. Durch gezieltes Modellieren wurden nach den jeweiligen Kampagnen neben dem reinen Signifikanzlevel des Kanals auch die Veränderung in den getätigten Bestellungen sowie die Effektdauer ermittelt.
Ergebnis
Basierend auf den statistischen Analysen und den daraus folgenden Ergebnissen, wie Signifikanzlevel, Einflussgröße sowie -dauer, konnten wir unserem Kunden dabei helfen, eine datenbasierte Entscheidung zur Weiterführung des analysierten Marketingkanals zu treffen. Die ermittelten Informationen ermöglichtem dem Kunden eine direkte Gegenüberstellung von Kosten und Umsatz qua generierte Bestellungen pro Marketingkanal. Eine Ausweitung der Analyse auf weitere Marketingkanäle und -maßnahmen ist ebenso möglich wie eine erneute Evaluation in der Zukunft.