Herausforderung
Die Klinik stand vor mehreren signifikanten Herausforderungen: Die Systemlandschaft war stark fragmentiert, was zu ineffizienten Prozessen und einer eingeschränkten Datenverfügbarkeit führte. Die geringe digitale Reife verhinderte eine effektive Nutzung vorhandener Daten, und die fehlende Nutzerorientierung erschwerte es, die Bedürfnisse von Patient:innen und medizinischem Personal zu erfüllen. Diese Faktoren erhöhten das Risiko für operative Ineffizienzen und führten zu einer suboptimalen Patientenversorgung.
Ansatz
Zur Lösung dieser Herausforderungen entwickelten wir eine umfassende Datenstrategie. Der Ansatz umfasste die Aktivierung zentraler Stakeholder zur Erhebung des Status quo und die Durchführung von Interviews mit Vorständen, Fach- und Führungskräften sowie Hospitationen. Basierend auf den gewonnenen Erkenntnissen wurden zentrale Handlungsfelder identifiziert. In diesen Bereichen definierten wir Zielbilder, die den Ausbau technischer, organisatorischer und fachlicher Fähigkeiten zum Ziel hatten. Mit einer strategische Daten-Roadmap unterstützen wir die Umsetzung dieser Ziele.
Ergebnis
Die Implementierung der Datenstrategie führte zu mehreren positiven Ergebnissen: Wir aktivierten zentrale Stakeholder, was zu einer besseren Abstimmung und Zusammenarbeit führte. Die umfassende Erhebung des Status quo lieferte wertvolle Einsichten, die zur Identifikation zentraler Handlungsfelder genutzt wurden. Durch die Definition und Umsetzung von Zielbildern in diesen Handlungsfeldern lassen sich die technischen, organisatorischen und fachlichen Kompetenz der Klinik optimieren.