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Key Account Manager (w/m/d) AI Solutions

  • Art Permanent
  • Themenbereich Sales & Business Development
  • Standort Frankfurt am Main
  • Erfahrung experienced

Über uns

statworx ist ein führendes Beratungs- und Entwicklungsunternehmen für Daten und KI mit Sitz in Frankfurt am Main. Wir bieten strategische Beratung für mittelständische Unternehmen und globale Konzerne. Wir entwickeln innovative Daten- & KI-Lösungen für alle Unternehmensbereiche und Tätigkeitsfelder. Wir befähigen Menschen auf allen Kompetenzniveaus mit unseren Daten- & KI-Bildungsformaten. Kurz gesagt: Wir unterstützen Unternehmen bei allen Aspekten der digitalen Transformation – seit mehr als 10 Jahren, in über 500 Daten- & KI-Projekten und für über 100 Kunden aus fast allen Industrien.

Unsere Strategy, Sales & Marketing-Unit entwickelt und begleitet die strategische Ausrichtung von statworx, stellt die interne und externe Kommunikation unserer Offerings, unserer Werte und Strategie sicher und ist die treibende Kraft für die Akquise neuer Kunden und Projekte. Die Zusammenarbeit der drei Teams steht für uns an erster Stelle, um eine enge Verzahnung von Strategie, Kommunikation und Vertrieb sicherzustellen. Als Teil unseres sich im Aufbau befindlichen Sales-Teams bringst du deine umfassende Erfahrung ein, um unsere Vertriebsprozesse und -aktivitäten auf das nächste Level zu heben. Du unterstützt uns dabei, einen zu unseren Rahmenbedingungen passenden Ansatz für Key Account Management zu entwickeln, diese Funktion im Unternehmen zu etablieren sowie operativ mit Leben zu füllen.

Deine Aufgaben

  • Du baust nachhaltige Beziehungen zu Schlüsselkunden auf und pflegst diese, indem du als Hauptansprechpartner:in für alle kundenbezogenen Anliegen und gleichzeitig als vertrauensvolle:r Berater:in agierst
  • Du entwickelst strategische Account-Pläne, die auf die Geschäftsziele unserer Kunden zugeschnitten sind und führst diese zum gegenseitigen Erfolg
  • Du analysierst kontinuierlich die Geschäftsprozesse und Bedürfnisse unserer Schlüsselkunden, um Up- und Cross-Selling-Potenziale zu erkennen, und so maßgeschneiderte Daten- und KI-Services aus unserem Portfolio anzubieten, die ihren Erfolg steigern – auch über die bestehenden Kontakte hinaus
  • Du gewährleistest eine exzellente Kundenbetreuung, indem du regelmäßige Statusgespräche führst und schnell sowie lösungsorientiert auf Kundenanfragen und -probleme reagierst
  • Du sammelst systematisch Feedback von Schlüsselkunden, analysierst dieses tiefgehend und leitest daraus Maßnahmen ab, um unsere Offerings kontinuierlich zu optimieren
  • Du verhandelst Verträge und Konditionen mit Schlüsselkunden, um eine langfristige Zusammenarbeit zu sichern und die Geschäftsbeziehungen zu festigen
  • Aufgrund der hohen technischen Komplexität unserer Beratungs- und Entwicklungsleistungen kooperierst du damit immer eng mit unseren internen Themenexperten um eine zielführende Angebotsentwicklung sowie effektive Umsetzung der Kundenprojekte sicherzustellen
  • Du übernimmst durch deine Arbeit Verantwortung für die Erreichung unser ambitionierten Wachstumsziele im Bereich der dir zugeordneten Schlüsselkunden

Dein Profil

  • Du bringst mindestens 5 Jahre Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position im Vertrieb von IT- bzw. bestenfalls KI-Beratungs- und Entwicklungsleistungen im B2B-Umfeld mit
  • Du verfügst über spezifische Branchen- oder Funktionserfahrungen, die es dir erleichtern Bedarfe der Kunden zu identifizieren und hierzu fundierte Gespräche zu führen 
  • Du besitzt umfangreiche praktische Erfahrungen in der Entwicklung und Umsetzung von Account-Strategien sowie im Management von Kundenbeziehungen
  • Du hast ein gutes Verständnis für die Möglichkeiten und Limitationen von KI und Data Science und ein grundlegendes technisches Verständnis zu Projekten in diesen Bereichen
  • Du zeichnest dich durch deine herausragenden Networking-Fähigkeiten und ein souveränes Auftreten aus und kannst mit Ansprechpartner:innen verschiedenster Unternehmensbereiche und Hierarchieebenen auf Augenhöhe kommunizieren
  • Du bist stark darin (Kunden-)Herausforderungen zu erkennen, hieraus strukturierte Lösungsmöglichkeiten abzuleiten und diese in ansprechenden Präsentationen zu verpacken (Storytelling)
  • Du bist ein echter Teamplayer, und kannst effektiv mit internen Teams zusammenarbeiten, um sicherzustellen, dass Kundenanforderungen richtig verstanden und umgesetzt werden
  • Du verfügst über Erfahrung in der Nutzung bestehender CRM-Systeme (Hubspot bevorzugt) 
  • Du bringst ausgezeichnete Kenntnisse in Deutsch sowie sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift mit
  • Darüber hinaus zeichnest du dich durch deine Zuverlässigkeit sowie gründliche und strukturierte Arbeitsweise aus

Das bieten wir Dir

  • Den Aufbau eines neuen Teams und der damit einhergehenden Prozesse aktiv mitzugestalten
  • Flache, teambasierte Hierarchien und ein freundschaftliches Arbeitsklima 
  • Kurze Entscheidungswege und -prozesse, gepaart mit einer agilen Arbeitsweise und regelmäßigem Feedback 
  • Ein offenes, integratives, chancengleiches Arbeitsumfeld 
  • Ein attraktives erfahrungs- und leistungsorientiertes Vergütungspaket 
  • Umfassende methodische und persönliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten inklusive regelmäßiger interner Schulungsangebote sowie eines individuellen Weiterbildungsbudgets  
  • Ein modernes, hochwertig eingerichtetes Office, das zum Austauschen und Verweilen einlädt, sowie die Möglichkeit flexibel auch von anderen Orten zu arbeiten 
  • Stark ermäßigtes Jobticket Deutschland sowie kostengünstig Zugang zu einer Vielzahl von Sport- und Wellnessangeboten (Wellpass)
  • Und viele weitere Benefits, wie z.B. Apple IT-Equipment, regelmäßige Team-Events, Employee Discounts, Kinderbetreuungsunterstützung, kostenfreie Getränke und Snacks 

Deine Bewerbung

Bewirb Dich einfach über das Bewerbungsformular und hänge Deinen aktuellen Lebenslauf an. Wir werden uns anschließend umgehend bei Dir melden. Bei Fragen rund um Deine Bewerbung oder die verschiedenen Einstiegsmöglichkeiten erreichst Du uns telefonisch unter +49-(0)69-6783-0676-5 oder unter jobs@statworx.com.
 
Was für uns besonders wichtig ist: Wir schätzen die Einzigartigkeit jedes Menschen und begegnen einander stets auf Augenhöhe. Unterschiedliche Hintergründe, Einstellungen und Ideen bereichern uns und bilden die Grundlage unseres Erfolgs. Daher freuen wir uns über jede Bewerbung – unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion, Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität.
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